Session Recording ist eine Methode des UX-Testings, die es ermöglicht, eine exakte Wiedergabe der Interaktionen von Benutzerinnen mit einer Website oder Webanwendung zu erstellen. Die Methode nutzt Tools, um Bildschirmaufnahmen, Klicks, Mausbewegungen und Tastatureingaben der Benutzerinnen aufzuzeichnen. Diese Aufnahmen können später verwendet werden, um das Nutzungsverhalten und mögliche Probleme bei der Interaktion mit der Website oder Anwendung zu analysieren.

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Tipps & Tricks

• zuverlässige Aufzeichnungssoftware verwenden, um sicherzustellen, dass alle Interaktionen korrekt aufgezeichnet werden.
• darauf achten, dass nur die relevanten Interaktionen aufgezeichnet werden und die Aufnahme von sensiblen Informationen wie Passwörtern vermeiden.
• dafür sorgen, dass die Aufnahmen eine ausreichende Qualität aufweisen, damit später eine genaue Analyse durchgeführt werden kann.

Vorbereitung

• geeignete Aufzeichnungssoftware auswählen. (z.B. Microsoft Teams, LiveSession, OBS studio, Marvel)
• festlegen, welche Szenarien/Aufgaben durchgeführt und aufgezeichnet werden sollen.
• Sicherstellen, dass alle notwendigen Genehmigungen von den Benutzer*innen vorhanden sind, um ihre Interaktionen aufzuzeichnen.
• Benutzer*innen über den Zweck und den Ablauf des Tests informieren.

Durchführung

• Aufzeichnungssoftware starten.
• Benutzer*innen bitten, die vorgegebenen Szenarien/Aufgaben auf der Website oder Anwendung auszuführen.
• Sicherstellen, dass alle Interaktionen korrekt aufgezeichnet werden.
• Benutzer*innen am Ende um Feedback zum Test bitten.

Auswertung

• Die aufgezeichneten Interaktionen sollten analysiert und mögliche Probleme bei der Nutzung der Website oder Anwendung identifiziert werden.
• Die Ergebnisse können genutzt werden, um Verbesserungen an der Website oder Anwendung vorzunehmen.