Tree Test (#24)

Treetesting (auch bekannt als Baumtest oder Hierarchietest) wird verwendet, um die Navigationsstruktur einer Website oder einer Anwendung zu testen. Hierbei wird den Teilnehmerinnen eine Hierarchie von Seiten oder Abschnitten einer Website in Textform präsentiert, ohne dass die grafische Benutzeroberfläche angezeigt wird. Die Teilnehmerinnen werden dann aufgefordert, eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen, indem sie angeben, welche Optionen sie wählen würden, um zur richtigen Seite zu gelangen. Sie wird häufig verwendet, um die Ergebnisse des Card Sorting zu überprüfen oder in Frage zu stellen.

Tipps & Tricks

sicherstellen, dass die Hierarchie klar und konsistent ist, um Verwirrung bei den Teilnehmer*innen zu vermeiden.
den Teilnehmer*innen genügend Zeit geben, um die Fragen zu beantworten und die Aufgabe zu erfüllen.

Vorbereitung

Erstellen der Hierarchie-Struktur der Website oder Anwendung, die getestet werden soll.
Definieren einer Liste an Aufgaben, die von den Teilnehmer*innen ausgeführt werden soll.
Ein Formular, das die Antworten der Teilnehmer*innen aufzeichnet, vorbereiten.

Durchführung

den Teilnehmer*innen die Hierarchie-Struktur in Textform präsentieren
den Teilnehmer*innen eine Aufgabe, die sie mit der Hierarchie-Struktur lösen müssen, stellen
Feedback von den Teilnehmer*innen, bezüglich ihrer Erfahrungen mit der Hierarchie-Struktur, erbitten

Auswertung

Antworten der Teilnehmer*innen analysieren und Bereiche, in denen die Navigation der Website oder Anwendung verbessert werden kann, identifizieren.
das Feedback der Teilnehmer*innen nutzen, um die Hierarchie-Struktur zu optimieren
einen Bericht erstellen, der die Ergebnisse des Tests zusammenfasst
Key-Measures, die ausgewertet werden könnten:
- der Prozentsatz der Benutzer*innen, die die Aufgabe ohne zu zögern lösen und die richtige Antwort beim ersten Mal gaben
- der Prozentsatz der Benutzer*innen, die die Aufgabe gelöst haben
- die Zeit, die die Benutzer*innen zur Erledigung einer Aufgabe benötigten